POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SolarTotal et son groupe de sociétés se sont engagés à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique et tous les autres documents auxquels elle fait référence définissent la base sur laquelle toutes les données personnelles que vous nous fournirez seront traitées exclusivement par notre société. Merci de lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traitons.

Renseignements que nous recueillons de votre part :

Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes vous concernant dans ces cadres précis:

• Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site www.solartotal.fr ou des pages Web connexes. Cela inclut des informations fournies au moment où vous vous enregistrez sur notre site lorsque vous vous inscrivez-vous à notre service pour commander du matériel ou bien formuler des demandes complémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou une promotion, lorsque vous signalez un problème ou bien encore lors de vos commandes de produits.

• Si vous nous contactez, nous pouvons garder une trace de cette correspondance.

• Nous pouvons également vous demander de remplir des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, même si vous n'avez pas à y répondre.

• Détails des transactions que vous effectuez sur notre site ainsi que l'exécution de vos demandes.

• Les détails de vos visites sur notre site, les données de trafic, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication, si cela est nécessaire pour nos fins de facturation propre ou autrement, et les ressources auxquelles vous accédez.

• Les données relatives à toute installation solaire photovoltaïque.

ADRESSE IP ET COOKIES

Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris le cas échéant votre adresse IP, le système d'exploitation et le type de navigateur, pour l'administration système les rapports d'information globale à nos annonceurs. Il s'agit de données statistiques sur les actions navigation de nos utilisateurs et les modèles (tels que les "nouveaux visiteurs" « pages les plus fréquentées»), utilisés pour un usage interne, tel que l'optimisation du site. Ces informations ne seront en aucun cas partagées avec d'autres entreprises ou organismes (sauf si requis par la loi).

L'utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d'identifier les utilisateurs mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site.

Le paramétrage du logiciel de navigation permet d'informer de la présence de cookie et éventuellement, de la refuser. L'utilisateur dispose de l'ensemble des droits susvisés s'agissant des données à caractère personnel communiquées par le biais des cookies dans les conditions indiquées ci-dessus.

Les utilisateurs du site internet "www.solartotal.fr" sont tenus de respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales.

Ils doivent notamment s'abstenir, s'agissant des informations à caractère personnel auxquelles ils accèdent ou pourraient accéder, de toute collecte, de toute utilisation détournée d'une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

OÙ STOCKONS NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE). Ces données peuvent également être traitées par du personnel hors de l'EEE qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs.

Ce personnel peut être engagé par exemple dans la réalisation de votre commande, le traitement de vos informations de paiement.

En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, le stockage ou la transformation. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que vos données seront traitées en toute sécurité et en conformité avec cette politique de confidentialité.

Lorsque nous vous avons donné un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsables de la tenue secrète de celui-ci. Nous vous demandons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site, toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher l'accès non autorisé.

UTILISATION DES INFORMATIONS

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à améliorer la relation client et le suivi des demandes d'informations adressés à SolarTotal. Les destinataires des données sont le service marketing et commercial de SolarTotal. Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser par simple courrier à la direction marketing – 12 bis rue du 35ème Régiment d’Aviation 69500 Bron.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des membres de notre groupe, comprenant nos filiales et notre holding. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers:

• Dans le cas ou nous vendons ou achetons des entreprises d’actifs, ces données seraient divulguées au vendeur ou à l’acquéreur potentiel de ces activités ou actifs.

• Si Solartotal ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles détenues seront transférées.

• Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de se conformer à toute obligation légale, ou afin d'exécuter ou appliquer nos conditions, ou à protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Solartotal, nos clients, ou autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et l’organisation à des fins de protection contre la fraude.

VOS DROITS

Vous avez le droit de nous demander la non utilisation de vos données pour une exploitation marketing. Vous serez informés (avant la collecte de vos données) si notre intention est d’utiliser vos données pour cette utilisation ou si nous avons l’intention de proposer vos données à un tiers pour ce type d’utilisation. Vous avez la possibilité d’exercer un droit de veto concernant l’utilisation de vos données personnelles en cochant une case présente sur le formulaire d’inscription. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers ces sites Web, merci de noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne prenons aucune responsabilité concernant ces politiques. Merci de vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles sur ces sites.

ACCÈS À L'INFORMATION

La loi vous donne le droit d'accès, de modification ou de suppression des données vous concernant.

CHANGEMENT DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Tout changement appliqué à notre politique de confidentialité sera publié sur cette page et vous sera, en temps voulu, notifié par email.

CONTACT

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant cette politique de confidentialité.